پاسخ کوتاه: برای شروع رسمی یک فروشگاه اینترنتی، ابتدا سایت و دامنه را آماده می‌کنید، سپس اطلاعات هویتی و کسب‌وکار را کامل نگه می‌دارید و مسیر دریافت اینماد را از سامانه رسمی آن دنبال می‌کنید. اگر کالای شما در حوزه‌ای باشد که مجوز تخصصی می‌خواهد، باید مجوز مرتبط را هم از مرجع مربوط بگیرید. وضعیت مالیات، درگاه پرداخت و اطلاعات فروشگاه نیز باید با ساختار واقعی کسب‌وکار هماهنگ باشد. مقررات ممکن است تغییر کنند؛ بنابراین در مرحله اقدام نهایی، اطلاعات پنل و مراجع رسمی همان روز را ملاک قرار دهید.

اول تعریف موضوع را روشن کنیم

اینماد چیست و چه چیزی را جایگزین نمی‌کند؟

اینماد یکی از شناخته‌شده‌ترین نشانه‌های رسمی برای شناسایی کسب‌وکارهای اینترنتی است و به مشتری کمک می‌کند بداند فروشگاه از یک مسیر رسمی قابل پیگیری عبور کرده است. اما یک نکته مهم وجود دارد: اینماد به‌تنهایی جای همه مجوزهای تخصصی را نمی‌گیرد.

اینماد چه نقشی دارد؟

هویت و اطلاعات کسب‌وکار اینترنتی را در چارچوب سامانه مربوط بررسی می‌کند و بخشی از مسیر اعتماد و رسمیت فروش آنلاین است.

چه چیزی جداگانه بررسی می‌شود؟

اگر نوع کالا یا خدمت شما نیاز به مجوز تخصصی، صنفی یا حرفه‌ای داشته باشد، باید شرایط همان حوزه را جداگانه بررسی کنید.

یک قاعده کاربردی

هر زمان فروش محصول یا خدمت شما در دنیای آفلاین هم مقررات تخصصی دارد، قبل از شروع گسترده فروش آنلاین بررسی کنید آیا همان حوزه در فضای اینترنتی هم مجوز خاصی مطالبه می‌کند یا نه.

قبل از ثبت درخواست

قبل از اقدام برای اینماد، فروشگاه چه چیزهایی باید آماده داشته باشد؟

بخش زیادی از تأخیرها زمانی اتفاق می‌افتد که فروشگاه هنوز از نظر اطلاعات پایه آماده نیست. بهتر است قبل از ثبت درخواست، سایت را طوری آماده کنید که یک کاربر و یک بررسی‌کننده بتوانند هویت فروشگاه، محصولات و راه تماس را واضح ببینند.

۱

دامنه مشخص و فعال

فروشگاه باید روی دامنه‌ای که قرار است با همان فعالیت ادامه دهد در دسترس باشد.

۲

اطلاعات تماس واقعی

شماره تماس، اطلاعات ارتباطی و راه‌های پشتیبانی باید روشن و قابل استفاده باشند.

۳

محصول یا خدمت قابل بررسی

حداقل ساختار واقعی فروشگاه، صفحات محصول و توضیحات لازم باید قابل مشاهده باشند.

۴

قوانین و شرایط فروش

سیاست‌های خرید، ارسال، مرجوعی و حریم خصوصی را متناسب با کسب‌وکارتان مشخص کنید.

۵

هویت متقاضی هماهنگ

اطلاعات شخص یا شرکت، حساب‌ها و اطلاعاتی که در سامانه‌ها وارد می‌کنید باید با واقعیت کسب‌وکار هماهنگ باشند.

۶

مجوز تخصصی در صورت نیاز

اگر حوزه فعالیت شما مشمول مجوز خاص است، وضعیت آن را پیش از تبلیغات و توسعه فروش روشن کنید.

مسیر اقدام

مراحل دریافت اینماد و تکمیل مجوزهای فروشگاه اینترنتی

جزئیات پنل‌ها ممکن است در طول زمان تغییر کنند، اما منطق اقدام تقریباً ثابت است. این ترتیب کمک می‌کند بدانید چه کاری را قبل از مرحله بعدی انجام دهید.

۱

فروشگاه و دامنه را آماده کنید

سایت باید قابل دسترس باشد و اطلاعات پایه، صفحات محصول و راه‌های ارتباطی در آن قرار گرفته باشند.

۲

نوع متقاضی و اطلاعات کسب‌وکار را مشخص کنید

اطلاعات هویتی، ساختار حقیقی یا حقوقی و مشخصات فعالیت را دقیق و مطابق مستندات وارد کنید.

۳

در سامانه رسمی اینماد درخواست را ثبت کنید

فرایند ایجاد پرونده، بررسی اطلاعات و مراحل احراز را طبق راهنمای همان پنل پیش ببرید.

۴

مجوز تخصصی را در صورت نیاز تکمیل کنید

اگر نوع محصول یا خدمت مشمول مجوز باشد، مرجع رسمی حوزه و درگاه ملی مجوزها را برای شرایط همان فعالیت بررسی کنید.

۵

وضعیت مالیاتی و پرداخت را هماهنگ کنید

تکالیف مالیاتی و مدارک موردنیاز ارائه‌دهنده خدمات پرداخت را مطابق وضعیت واقعی کسب‌وکارتان تکمیل کنید.

۶

پس از تأیید، اطلاعات را به‌روز نگه دارید

اگر دامنه، اطلاعات تماس، نوع فعالیت یا مجوزها تغییر کرد، اطلاعات سامانه‌های مربوط را هم به‌روز کنید.

راهنمای تصویری مسیر اینماد، مجوزها و آماده‌سازی فروشگاه اینترنتی
این تصویر مسیر کلی آماده‌سازی فروشگاه، بررسی اینماد و مجوزها و رسیدن به شروع مطمئن فروش را به‌صورت مفهومی نشان می‌دهد.
همه فروشگاه‌ها یکسان نیستند

چه زمانی فروشگاه اینترنتی به مجوز تخصصی نیاز دارد؟

نوع مجوز به ماهیت محصول یا خدمت بستگی دارد. بعضی فروشگاه‌ها فقط کالاهای عمومی می‌فروشند، اما در حوزه‌هایی مثل سلامت، مواد غذایی، آموزش، گردشگری، خدمات حرفه‌ای یا کالاهای دارای ضوابط ویژه ممکن است شرایط اضافه وجود داشته باشد. به‌جای اتکا به فهرست‌های قدیمی اینترنت، بهتر است نام دقیق فعالیت را در مرجع رسمی مجوزها بررسی کنید.

فروش کالای عمومی

معمولاً تمرکز روی الزامات عمومی فروش آنلاین، هویت فروشگاه، اینماد، پرداخت و مالیات است.

کالای دارای ضوابط خاص

ممکن است پیش از شروع فروش نیاز به تأیید یا مجوز مرجع تخصصی همان حوزه داشته باشید.

خدمات تخصصی

برخی خدمات حرفه‌ای یا آموزشی ممکن است مقرراتی جدا از فروش کالای فیزیکی داشته باشند.

فعالیت چندبخشی

اگر چند نوع کالا یا خدمت دارید، هر بخش را جداگانه بررسی کنید تا یک مجوز را به همه فعالیت‌ها تعمیم ندهید.

چرا این بخش را باید دقیق بررسی کنید؟

نبود مجوز لازم ممکن است بعداً در تبلیغات، همکاری با سرویس‌های پرداخت، بررسی‌های قانونی یا ادامه فعالیت مشکل ایجاد کند. بهتر است این موضوع قبل از رشد جدی فروشگاه روشن شود.

بخش مالی فروشگاه

مالیات، حساب بانکی و درگاه پرداخت را چطور کنار اینماد ببینیم؟

اینماد، مالیات و درگاه پرداخت سه موضوع مرتبط اما جدا هستند. نباید فرض کنید تکمیل یکی از آن‌ها خودکار بقیه را حل می‌کند. هر سرویس ممکن است اطلاعات و شرایط خاص خودش را بخواهد و مقررات نیز ممکن است تغییر کنند.

درگاه پرداخت

شرایط پذیرش، مدارک هویتی، اطلاعات بانکی و الزامات فعلی را مستقیماً از پنل سرویس پرداخت انتخابی بررسی کنید.

هویت و حساب‌ها

تا حد ممکن اطلاعات مالک فروشگاه، حساب بانکی و پرونده‌های رسمی را هماهنگ و قابل دفاع نگه دارید.

مالیات

نوع تکالیف مالیاتی به وضعیت فعالیت شما بستگی دارد؛ پرونده و الزامات جاری را از خدمات رسمی سازمان امور مالیاتی بررسی کنید.

قبل از فعال‌کردن تبلیغات، این موارد را یک‌بار کنترل کنید

دامنه و اطلاعات تماس فروشگاه نهایی باشد اینماد یا مراحل درخواست آن متناسب با وضعیت فروشگاه پیگیری شده باشد مجوز تخصصی در صورت نیاز تعیین تکلیف شده باشد درگاه پرداخت تست شده و اطلاعات آن با کسب‌وکار هماهنگ باشد وضعیت مالیاتی و مدارک رسمی موردنیاز بررسی شده باشد سیاست ارسال، مرجوعی و حریم خصوصی در سایت قابل مشاهده باشد
منابع رسمی

برای اقدام نهایی، کدام منابع رسمی را بررسی کنیم؟

قوانین، مدارک و ترتیب مراحل ممکن است تغییر کنند. برای همین، این صفحه نقشه راه را توضیح می‌دهد اما در زمان اقدام باید اطلاعات روز را از پنل‌های رسمی ملاک قرار دهید. برای حفظ ساختار تبلیغاتی ویکسو، در این صفحه به دامنه‌های بیرونی لینک مستقیم نداده‌ایم و نام منابع رسمی را برای جست‌وجوی مستقیم آورده‌ایم.

سامانه اینماد

برای ثبت درخواست نماد اعتماد، مشاهده وضعیت پرونده و راهنمای مدارک و مراحل فعلی.

درگاه ملی مجوزهای کشور

برای بررسی اینکه فعالیت یا کالای شما مجوز تخصصی لازم دارد یا نه و مرجع صادرکننده کدام است.

سازمان امور مالیاتی کشور

برای بررسی پرونده مالیاتی، تکالیف جاری و خدمات مرتبط با فعالیت اقتصادی و فروش آنلاین.

راهنمایی‌های رسمی امنیت و جرایم سایبری

برای توصیه‌های امنیتی، حفاظت از حساب‌ها و آگاهی از روش‌های رایج سوءاستفاده در فضای کسب‌وکار آنلاین.

نکته: اسم دقیق منوها، مدارک و سطح احراز ممکن است در پنل‌های رسمی تغییر کند. اگر بین یک مقاله قدیمی و پنل رسمی اختلافی دیدید، اطلاعات پنل رسمی و مقررات جاری را ملاک قرار دهید.

نقش ویکسو در این مسیر

ویکسو چه بخشی از مسیر آماده‌سازی فروشگاه را برای شما ساده می‌کند؟

مرجع صدور اینماد و مجوز، ویکسو نیست؛ اما برای اینکه بتوانید سراغ مراحل رسمی بروید، اول باید یک فروشگاه واقعی و منظم داشته باشید. ویکسو ساخت فروشگاه، دامنه، صفحات محصول، سبد خرید، پرداخت، مدیریت سفارش، ارسال و بسیاری از بخش‌های فنی را آماده می‌کند تا تمرکز شما روی تکمیل اطلاعات کسب‌وکار و شروع فروش باشد.

فروشگاه آماده

ساختار سایت و صفحات لازم برای معرفی محصول و فروش.

دامنه اختصاصی

هویت مشخص برای فروشگاه و مسیر ثابت برای ادامه فعالیت.

پرداخت و سفارش

زیرساخت خرید آنلاین و مدیریت سفارش‌ها از یک پنل.

همراهی فنی

راهنمایی برای آماده‌سازی بخش‌های فروشگاه قبل از شروع فروش جدی.

آخرین بازبینی: ۱۷ شهریور ۱۴۰۵